Заказывали кухню Верже в новом открытом офисе на м. Владыкино (ТРЦ "РемДекор"). Кухни понравились соотношением цена-качество, но больше всего понравилось внимание продавца, которые сделал сразу примерный просчет стоимости. На следующий день пришли внести корректировки в проект, в итоге заказали кухню. На сайте www.store-k.ru есть контактная информация данного салона.

Видимо главный девиз фабрики Спутник-Стиль - это ЭКОНОМИЯ. Программа в салоне из экономии не позволяет дать четкое представление, как будет выглядеть кухня, поэтому мы поехали в Стильные кухни, где нам сразу же предложили несколько вариантов, распечатали эскизы в цвете, рассчитали. Сборщики тоже огорчили... Много мелких недочетов, вытяжку собрали негерметично, стиральную машину не зафиксировали (хорошо, что муж проверил перед включением). А спустя год пристенный плинтус, установленный за газовой панелью, пришел в негодность, оплавилась уплотнительная резинка. В салоне нам предложили купить и установить новый плинтус, что мы и сделали. Новый плинтус продержался месяц!!! И в этот раз отплавилась не только резинка, но и появились вздутия на плинтусе. В салон больше не пошли, т.к. стало понятно, что качество материалов ухудшилось. Позже выяснилось, что это гарантийный случай, но руководству на это наплевать, о чем оно и сообщило нам в письменном виде. Вывод, не надо заказывать ближе к дому, надо выбирать профессионалов.

Заказывали у "Спутник стиль" (салон на Ленинградском, 52) кухню Вармия. В целом всё понравилось. В первую очередь понравилось, что менеджер стойко переварила все детали нашего кривого помещения с кучей выступов, труб, пренесённой мойкой к окну, хотелку залезть столешницей в пространство на глубокий подоконник, установить антресоль и сервант на другую стену (хотели, чтоб фасады одинаковые были). В борьбе за каждый сантиметр несколько раз меняли конфигурацию, тётенька раз 5 пересчитывала всё по новой. Я это пишу, потому что в других конторах к нам интерес быстро пропадал с нашими заморочками. Сборщики провозились полтора дня, собирая вокруг труб и выступов шкафы. Претензий к ним нет. Спокойно всё смонтировали, все прорезы сделали аккуратно, дверки навесили ровно.
После сборки устроили нам инструктаж, как чем пользоваться. Оказывается, у них в обязанность входит. Технику тоже брали у них. Отдельно находили в инете чуть дешевле, но решили не усложнять. Всем рекомендуем.

Заказала кухню "Версаль" в филиале г.Ногинска в ТД "Морозовский". Принимала заказ менеджер Наталья. Изначально мне очень понравилось с ней работать. Вежливая, терпеливая..В салоне по моей просьбе мне сделали скидку. Как все понимают, решение о покупке кухни именно такой-то, и именно такого-то производителя мало кто принимает быстро. Обычно еще выбирают из нескольких вариантов. Я думала неделю, полторы..Первое, что меня смутило, что позвонила Наталья и сказала, что на нее "давит" директор, что скидку дали, а кухню никто не берет..Я это "проглотила". Так, как-бы между делом сказала, что как-то неправильно на потенциального покупателя давить, ладно мне кухня очень понравилась, но могла бы после такого вообще отказаться от покупки. Стали составлять дизайн кухни, справедливости ради надо сказать, Наталья терпеливо раза 3-4 вариант переделывала и, когда оформляли рассрочку со мной до 20,30 сидела, несмотря на то,что ее рабочее время закончилось. Хотя и кухня сама не дешевая получилась, все-таки это ее деньги. Заказ сделали. Наталья сказала,что кухня доставляется бесплатно. С доставкой раньше никогда не сталкивалась и думала, что кухня за 150000 в квартиру поднимается бесплатно, однако подъем оказался платным, когда я позвонила Наталье и спросила, почему Вы меня не предупредили, она ответила, что мне "прайс распечатала". Ладно, думаю, сама виновата, что не посмотрела.. В общем, дополнительная незапланированн ая трата получилась. Едим дальше. Вчера установили кухню, все хорошо, кухня прекрасна, как на выставочном образце, НО...Отсутствует деревянная накладка на край столешницы. Как оказалось она даже в заказ не была включена. Спросила об этом Наталью. Она :"Вы мне про накладку ничего не говорили!". Самое интересное, что это чуть ли не первое после кухни, что мне понравилось. И я ей об этом сказала. Она же теперь утверждает, что нет. Но даже по логике вещей, почему она мне его не предложила, ведь он туда прямо просится!!! Ты же кухнями занимаешься и должна покупателя информировать!! ! Я так понимаю, что она про него просто забыла. Еще мне понравилась фраза: "Вы же видели под чем подписывались". Это-то все понятно, глазами-то я пробежалась по перечню элементов. Но там столько всяких наименований непонятных!!: заглушка такая, извините, хренушка сякая и т.д. В такие моменты надеешься на добросовестную работу менеджера, поскольку не понимаешь в этом ни грамма. На эскизе-то мне показалось, что этот элемент есть. Хорошо, говорю, можно ли этот элемент дозаказать. В ответ: "Нет, это не возможно и шкаф у вас такой, что там такой элемент установлен быть не может, и ширина его не такая и т.д." Звоню в отдел рекламации на фабрике, мне говорят: "Мы не можем отвечать за работу наших дилеров, все установить можно, мы не понимаем, почему вам этого не сделали и сказали, что установить накладку нельзя. Нужно писать претензию в магазин, демонтировать столешницу, ее отвезут на фабрику, там накладку сделают и опять столешницу установить". Про сроки я даже не спрашивала, просто жить с зияющей дырой в столешнице как-то не хочется. Однозначно, что за неделю-другую мне ее не сделают, да и траты по демонтажу, отправки столешницы на фабрику, ее доставка обратно и обратная установка не оправдывает стоимости этого, пусть даже очень красивого, элемента . Вывод: либо делайте заказ у другого менеджера (правда еще не знаю, какой второй менеджер этого салона, может еще хуже) либо так все проверяйте и переспрашивайте , что от чего и к чему прикручивается, чтоб потом не было таких проблем, чтоб вам потом не сказали "вы видели под чем подписывались". В моей ситуации Наталья даже возиться со мной не хочет, ни вариант решения проблемы не предлагает, ни извинений не приносит. Просто молчит в трубку на мои вопросы. Она же права, это я, извините, дура. Очень легко получить деньги и плюнуть на человека.